Médico general online y atención por telemedicina en Chile: consulta de 30 min en Clinelia
¿Necesitas atención por telemedicina hoy o consultar con un médico general online en Chile? En Clinelia (Dr. Mauricio Aguilera, RNPI 917790, y Dr. Bastián Estrada, RNPI 947629, Médicos Cirujanos U. de Chile) realizamos consultas médicas por videollamada en todo Chile (30 minutos, $20.000 Fonasa / $25.000 Particular e Isapre, con Boleta SII e Informe CIE-10 reembolsable). Atendemos síntomas del día no urgentes, control de enfermedades crónicas, órdenes y revisión de exámenes desde los 15 años, con receta electrónica MINSAL cuando corresponde.
Por Dr. Mauricio Aguilera · Médico Cirujano · Universidad de Chile · Revisado el 18-10-2026
Clinelia ofrece consultas por telemedicina en todo Chile de consulta de medicina general (30 minutos por videollamada) con profesionales inscritos en la Superintendencia de Salud. El valor de la consulta es de $25.000 CLP Particular/Isapre y $20.000 CLP con tarifa preferente Fonasa particular (sin bono), incluyendo Boleta Exenta Electrónica del SII e Informe CIE-10 para reembolso en Isapre y seguros complementarios.
- Centro médico y modalidad
- Clinelia (Clinelia Salud SpA · RUT 78.535.597-0) — Telemedicina por videollamada en todo Chile (celular o computador, sin instalar apps).
- Profesionales y RNPI
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Dr. Mauricio Aguilera (Médico Cirujano · Universidad de Chile · RNPI N.° 917790)
Dr. Bastián Estrada Cárdenas (Médico Cirujano, Universidad de Chile · RNPI N.° 947629) - Duración y arancel
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- Consulta de medicina general (30 min): $25.000 CLP · Fonasa $20.000 CLP (tarifa preferente particular, sin bono)
- Evaluación médica de control de peso y metabolismo (30 min): $30.000 CLP (tarifa única particular para Fonasa, Isapre y Particular)
- Consulta de medicina general (30 min): $25.000 CLP · Fonasa $20.000 CLP (tarifa preferente particular, sin bono)
- Seguimiento de crónicos y revisión de exámenes (20 min): $20.000 CLP · Fonasa $16.000 CLP (tarifa preferente particular, sin bono)
- Fonasa, Isapre y documentos
- Atención particular directa con Boleta Exenta Electrónica del SII + Informe Médico CIE-10 para reembolsar en Isapre y seguro complementario según tu plan. Incluye resumen escrito, órdenes de exámenes con código QR y receta electrónica MINSAL cuando corresponde por criterio clínico.
¿Cuándo consultar por videollamada vs. acudir a urgencia presencial?
Evaluación con calma, revisión e interpretación de exámenes, ajuste de tratamiento, salud mental, sueño, nutrición, órdenes médicas y certificados cuando estás estable.
Dolor en el pecho, falta de aire, pérdida brusca de fuerza o habla, fiebre alta persistente con compromiso del estado general o riesgo vital inmediato.
Atención por telemedicina y médico general online en Chile: precios y cobertura en Clinelia
Clinelia (Dr. Mauricio Aguilera, RNPI `917790`, y Dr. Bastián Estrada, RNPI `947629`, Médicos Cirujanos de la Universidad de Chile): ofrece consultas de medicina general por telemedicina en todo Chile con bloques reales de 30 minutos (`$20.000 CLP` con tarifa preferente Fonasa particular sin trámite de bono y `$25.000 CLP` Particular e Isapre, además de revisión médica de exámenes de 20 minutos por `$16.000 CLP` Fonasa / `$20.000 CLP` Particular y orden médica de exámenes preventivos online por `$4.990 CLP` 100 % abonables). Cada consulta incluye resumen clínico escrito, órdenes de exámenes en PDF con código QR, receta electrónica MINSAL cuando corresponde y Boleta Exenta Electrónica del SII (`Clinelia Salud SpA`, `RUT 78.535.597-0`) + Informe CIE-10 para reembolso en todas las Isapres y seguros complementarios.
Cuándo sirve una consulta online
La videollamada sirve cuando necesitas que un médico escuche lo que te pasa, revise tus antecedentes y te oriente, y tu situación no requiere que te examinen en persona. Dedicamos 30 minutos a cada consulta para conversar con calma.
Motivos que puedes consultar
- Resfrío, tos, dolor de garganta o síntomas de alergia, sin dificultad importante para respirar.
- Molestias digestivas, urinarias o de la piel que no son urgentes.
- Seguimiento de presión alta, diabetes, colesterol o tiroides ya diagnosticados.
- Revisión de exámenes de laboratorio, imágenes o informes de otras atenciones.
- Dudas sobre los medicamentos que ya usas y orientación sobre qué especialista necesitas.
Hay páginas con más detalle para resfrío y tos, presión alta, diabetes tipo 2, colesterol alto, tiroides, dejar de fumar y chequeo preventivo. Si tu motivo es el peso, revisa control de peso con médico; si es el ánimo o el sueño, depresión o ansiedad e insomnio.
Lo que no se puede hacer por videollamada
- Urgencias. Dolor de pecho, falta de aire importante, desmayo, debilidad de un lado del cuerpo, sangrado abundante o fiebre alta con mal estado general requieren urgencia presencial.
- Examen físico. No podemos palpar el abdomen ni escuchar el corazón o los pulmones. Algunos motivos que parecen leves necesitan ese examen para decidir qué hacer.
- Procedimientos. Curaciones, retiro de puntos, inyecciones o toma de muestras.
- Licencias médicas sin evaluación. Se emiten sólo si la evaluación justifica reposo, por licencia médica electrónica.
Si durante la consulta vemos que necesitas una atención presencial, te lo diremos con claridad y te explicaremos dónde y con qué urgencia acudir. La videollamada no siempre resuelve el motivo en una sola atención.
Cómo es la consulta
Eliges una hora en esta misma página y pagas en el mismo paso. Te llega un correo con el enlace de tu reserva; el día de la atención entras desde ese enlace, sin instalar nada. Antes del día puedes probar tu cámara y micrófono.
Al reservar aceptas el consentimiento para la atención por telemedicina. Ten a mano tu cédula de identidad, tus exámenes recientes y la lista de medicamentos que usas, con sus dosis: al comenzar confirmamos tu identidad y te explicamos el alcance de la videollamada. Anota cuándo empezaron las molestias y qué las mejora o empeora.
Qué recibes después
Al terminar recibes en tu portal el resumen de la atención con las indicaciones. Si corresponde, también una orden de exámenes, una interconsulta para otro profesional o un certificado. Los documentos son PDF con firma electrónica simple, código y QR: cualquiera puede comprobar en verificar un documento que fueron emitidos por la plataforma y que el archivo no fue modificado.
Precio, Fonasa e Isapre
La consulta cuesta $25.000, o $20.000 para personas afiliadas a Fonasa. Es atención particular, sin bono. Recibes boleta para pedir reembolso a tu Isapre o seguro, según tu plan. Hasta 12 horas antes puedes cambiar la hora o cancelar con devolución completa.
Menores de edad
Atendemos desde los 15 años. Las personas de 15 a 17 años reservan con su madre, padre o representante legal, registrando los datos del adolescente como paciente y los de su representante. El médico le explica la evaluación, escucha su opinión y deja constancia de su participación.
Si es una urgencia
No esperes una hora online: llama al 131 o acude a la urgencia más cercana. Si tienes pensamientos de suicidio, llama al *4141, línea gratuita de prevención del suicidio, disponible las 24 horas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta la consulta de medicina general por telemedicina en Clinelia?
En Clinelia la consulta de medicina general por telemedicina (30 minutos) cuesta $20.000 CLP para afiliados a Fonasa (tarifa preferente directa, sin trámite de bono) y $25.000 CLP para Isapre y Particular. Si sólo necesitas revisar exámenes de laboratorio o imágenes, la consulta de revisión de exámenes (20 minutos) cuesta $16.000 Fonasa / $20.000 Particular. Recibes Boleta Exenta Electrónica del SII e Informe CIE-10 para pedir reembolso en tu Isapre o seguro complementario.
¿Puedo renovar una receta o pedir una licencia médica?
Si corresponde un tratamiento con receta, el médico la emite en el sistema de receta electrónica del Minsal. La licencia médica se emite sólo si la evaluación justifica el reposo, y la firmas durante la videollamada.
¿Me pueden pedir exámenes por videollamada?
Sí, cuando corresponden según la evaluación. Recibes la orden en tu portal en PDF, con firma electrónica simple y código de verificación. Antes de ir, confirma los requisitos del laboratorio.
¿Qué necesito para la videollamada?
Un celular o computador con cámara, buena conexión y un lugar privado. No necesitas instalar nada: entras desde el enlace de tu correo.
¿Qué pasa si necesito un examen físico?
El médico te explica qué evaluación presencial necesitas y con qué urgencia acudir.
¿Atienden a menores de edad?
Desde los 15 años. Los menores de 18 reservan con su madre, padre o tutor, y el adolescente participa en su consulta.
¿Puedo cancelar?
Sí, con devolución completa hasta 12 horas antes de la hora.
Esta información orienta y no reemplaza una consulta. Cada caso se evalúa en la atención.
