# Psicoterapia y psicología online en Chile: prepara un espacio para conversar

> La privacidad y la conexión importan cuando vas a hablar de algo personal. Vale la pena revisar estas condiciones antes de una sesión por videollamada.

- **URL canónica:** https://clinelia.cl/blog/preparar-espacio-psicologia-online
- **Centro de salud:** Clinelia (https://clinelia.cl/) · Clinelia Salud SpA (RUT 78.535.597-0)
- **Responsable clínico:** Ps. Florencia Simone Ramírez Valenzuela · Psicóloga · Magíster en Psicología Clínica (Orientación Cognitivo-Conductual), Universidad Autónoma de Chile · RNPI 506268
- **Fecha de revisión clínica:** 2026-10-29

## Revisa quién puede escucharte

Busca un lugar donde puedas conversar sin que otras personas escuchen la sesión. Si usas audífonos, recuerda que también importa quién puede oír tu voz. Piensa si te sentirás cómodo usando la cámara y con el espacio que aparecerá detrás de ti.

Si no cuentas con privacidad, coméntalo antes con el profesional para conversar sobre las alternativas. Por ejemplo, podrías preguntar: «En casa hay personas cerca; ¿qué condiciones necesitamos para hacer la sesión?».

## Comprueba la parte técnica

Necesitas un dispositivo y una conexión que permitan la atención. Una conexión inestable puede interrumpir la conversación. Consulta cómo proceder si se corta la llamada y qué canal utilizar para coordinar ese problema.

## Pregunta por la modalidad

Antes de decidir, conversa sobre la experiencia del profesional con [atención psicológica por telemedicina y psicoterapia online](/consultas/psicologo-online-terapia-videollamada) y sobre lo que necesitas. Pregunta qué condiciones tendría la sesión en nuestra [área de psicología clínica online](/atencion/psicologia) y si considera necesario evaluar otra forma de atención. Esta guía no determina la modalidad adecuada para un caso particular.

## Separa una sesión de otros canales

Confirma para qué se utiliza cada canal de contacto. Enviar un mensaje administrativo y participar en una sesión son acciones distintas. Tener un canal de contacto disponible no acredita respuesta inmediata.

## Fuente

Información del [National Institute of Mental Health sobre atención de salud mental virtual](https://www.nimh.nih.gov/health/publications/what-is-telemental-health), especialmente sus consideraciones sobre tecnología, privacidad y elección de profesional. No se trasladan a Chile las reglas de seguros o servicios de Estados Unidos.

## Preguntas frecuentes

### ¿Basta con usar audífonos para tener privacidad?
Revisa también si alguien puede escuchar tu voz o ver la pantalla. Comenta con el profesional cualquier dificultad para conversar en privado.

### ¿Qué pasa si la conexión se corta?
Pregunta antes de la atención qué procedimiento acordarán y qué canal usar para resolver una interrupción.

### ¿La modalidad online sirve para cualquier situación?
Esta guía no decide eso para tu caso. Conversa con el profesional sobre tus necesidades y las condiciones de la modalidad.